Fernwartung

Mit dem Fernwartungstool AnyDesk können wir Sie hervorragend unterstützen.

Funny portrait of a tandem of bicyclists

  • Was können wir für Sie tun? Qualitative, hochwertige und schnelle Hilfe!
  • Die Kabyte Media IT Service & Support-Software von AnyDesk muss auf Ihrem Rechner nicht installiert sein. Klicken Sie einfach auf den unten stehenden Link, downloaden und starten Sie die Software und die Verbindung wird in wenigen Sekunden aufgebaut.
  • Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie unseren goldenen Premium Support.

Verschlüsselung

Wie beim Online-Banking kommt auch bei AnyDesk die TLS1.2-Technologie zum Einsatz um ihre Sitzung vor unerlaubten Zugriff zu schützen.

Verifizierte Verbindungen

AnyDesk verwendet den RSA 2048 asymmetrischen Schlüsseltausch um jede Verbindung zu verifizieren..

KabyteAnyDesk herunter laden

Bei allen Fragen zum Thema Service erreichen Sie unsere Technik telefonisch unter 06842 524 67

Kurzanleitung

Für die Fernwartung setzen wir für alle Systeme die Software AnyDesk ein. Bitte laden Sie nach Aufforderung durch unsere Techniker das KabyteAnyDesk -Quicksupport Modul und starten dieses auf Ihrem System. Eine Installation ist nicht erforderlich. Der Client kann ohne Installation direkt gestartet werden.

Geben Sie dem Techniker anschließend am Telefon die generierte Partner-ID und bestätigen bei jeder Sitzung die Verbindungsanfrage. Sie können sämtliche Änderungen am Bildschirm mitverfolgen. Sobald Sie die Sitzung beenden, können wir nicht mehr auf Ihr System zugreifen.

Bitte beachten Sie, dass Fernwartungen kostenpflichtige Dienstleistungen darstellen.

Viele Fälle können mittels einer eingerichteten Fernwartungssoftware behoben werden anstatt einer Computer Reparatur vor Ort. Auch Wartungsarbeiten lassen sich meist per Fernwartung durchführen.

Mittels der Fernwartung ist es möglich zeitlich und örtlich unabhängig zu reagieren um Computer und auch Peripherie -Probleme zu beheben. Zudem fallen keinerlei  Anfahrtskosten an.

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